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1: Si recibiste la pieza en mal estado:

Verifica con la compañía transportadora que el empaque no presente daños, no esté abierto o alterado; y que la joya que compraste se encuentre en perfecto estado. De lo contrario, infórmame acerca de esto dentro de las 48 horas siguientes a haber recibido tu envío.

 

  • selloicontec

  • 2: Si presenta daños posteriores:

    AZABAYA Joyería Contemporánea cuenta con el sello de calidad ICONTEC que te permitirá, como cliente realizar un cambio o recibir la devolución de tu dinero en caso de notar algún desperfecto en las piezas adquiridas que no hayan sido ocasionados por el mal uso de las mismas.

    Recomendamos también ver los siguientes tips para cuidar tus joyas:

    Leer los tips

3: Si compraste la talla equivocada:

Puedes verificar tu talla antes de realizar la compra.
Sin embargo, si la joya que has comprado no es de tu talla, te ayudo a realizar el cambio.

Mirar las Tallas & Medidas

 

4: Si no te queda bien:

Has recibido tu joya en perfecto estado y es de tu talla, pero estás un poco indecisa con la compra?
Puedes recibir un bono canjeable en la tienda virtual por el mismo valor de la compra que has efectuado.

 

Para mayor información:

Contacto

 

Verificación